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可先通过平台工单系统申诉，若未解决可向CNV消费者保护部门投诉，保留交易记录和聊天截图作为证据。
平台被黑客攻击了，资产能赔吗
- 一线平台通常设有“投资者保护基金”（SAFU），若因平台原因导致资产损失，会优先使用基金赔付用户。小平台则风险极高。
更新时间: 2026-05-15 01:32
如何确保我收到的比特现金是“干净”的...
你无法100%确认，但可通过选择信誉好的交易方、避免异常低价的交易来降低风险。来源不明的BCH可能涉及非法活动，收到后可能被冻结。